隐私政策
蔚来手机隐私政策
生效日期：2023年8月8日
前言
蔚来手机是由蔚来移动科技有限公司及相应关联公司（以下简称“我们”）为用户提供的智能手机设备（以下简称“蔚来手机”或“我们的产品与服务”，详情请查阅关键词定义。我们根据《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规制定《蔚来手机隐私政策》（以下简称“本政策”）并保护您的个人信息安全。
蔚来手机适用本政策。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品与服务。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们无法正常向您提供相应功能，或者无法达到我们所希望达到的服务效果，您应立即停止访问或使用我们的产品与服务。
本政策介绍了我们在向您提供蔚来手机产品与服务的过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开披露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您结合我们的《用户协议》阅读本政策。以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1. 对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示；同时，对敏感个人信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前，您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的，您在此同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
2.我们的个人信息权利实现方式包括但不限于访问或更正、删除、注销、及时得到响应等，以确保您实现对您个人信息的控制权。
3. 我们会严格依据本政策以及您的同意处理您的个人信息。如您不同意本政策，您应当停止使用蔚来手机产品与服务。
4. 我们的部分功能可能制定了单独的隐私声明，若存在单独的隐私声明，则以单独的隐私声明内容为准。
一、如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法正当、必要、透明的原则，基于本政策所述的目的，收集和使用您的个人信息。
（一）我们如何收集您的个人信息
根据您使用的产品和服务以及您与我们互动的不同，我们实际收集到的您的个人信息类型不同。您并非必须向我们提供您的个人信息，但在某些情况或为实现您选择的特定功能，如果您选择不提供个人信息，我们可能无法向您提供相关产品与服务，或无法解决或响应您遇到的问题。
我们仅会出于本政策及各产品隐私声明所述目的收集和使用您的个人信息。下文举例说明了我们可能收集的个人信息：
1.
您向我们提供的信息
为提供并实现相关功能与服务，我们需要向您收集以下个人信息。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
（1）当您需要售后服务时，您可能需要向我们提供您的姓名、联系方式（例如手机号码、邮箱地址、收货地址）、设备识别码（包括IMEI、SN码、OpenID等）、设备信息（SIM卡信息、IMSI信息、机型、软件版本、配置信息）、IP地址、日志等。我们会使用以上个人信息和相关数据来诊断产品或服务的问题、维修用户的设备，发送重要通知，并提供其他用户关怀和支持服务等。
（2）当您需要与他人通信并共享信息时，您可能需要提供必要的的个人资料用于展示您的身份，包括昵称、头像等。
（3）当您参与相关活动时，您可能需要向我们提供相关个人信息，包括您的姓名、联系方式（如您的称呼、收货地址、电子邮件、电话号码等），以及与活动相关的其他个人信息。
（4）当您创建帐号时，您可能需要提供您的手机号码、昵称、头像等相关信息。
（5）当您开启用户体验改进计划时，我们可能会收集您的设备信息（例如设备识别数据、配置数据、系统和应用数据、IMEI、OAID、GAID、IMSI、IP地址、位置），您的操作行为数据（例如功能使用统计、产品升级、卸载统计，以及使用日志），以及您的日志信息。用户体验计划可能需要网络连接，用于以上信息的上传。
（6）当您选择帮助与反馈时，您可以在各产品与服务内选择使用“帮助与反馈”服务。您的反馈对于协助我们改进产品与服务非常重要。为了便于查询、显示您的历史反馈记录、历史反馈进展，并准确地诊断和定位您的问题，我们可能需要获取您的账号信息（account ID）以及设备信息，包括设备识别码（UDID、IMEI）和OS软件版本。当您点击进入“提交反馈”界面，您需填写反馈内容、选择反馈类型。为了解决车机互联相关问题，我们还会收集您车辆ID（VID）、车架号（VIN）、车辆软件版本。您还可以自主选择是否上传错误日志报告、埋点信息，上传反馈内容附件（包括语音、图片、视频）。
（7）为满足部分司法管辖区对帐号实名制、互联网支付的要求，我们可能会要求您提供由政府发放的身份证明或能表明您身份的相关卡证信息。
2. 我们在您使用产品或服务过程中收集的信息
在符合法律法规的前提下，在您使用我们产品或服务时，为了保障您的个人信息安全以及为您提供更优质的服务，我们会收集和使用您的如下信息：
设备和SIM卡相关信息：如IMEI、OAID、GAID、UDID、AAID、IMSI 、MAC 地址、序列号、系统版本及类型、ROM 版本、Android 版本、SIM 卡运营商和归属地、设备激活时间、设备型号、硬件基础配置信息、销售渠道及设备使用信息（如 CPU、内存、电量使用情况、设备温度、亮屏次数和解锁次数）等。
应用程序信息：如应用内唯一标识符、应用基础信息（应用版本号、SDK版本、应用列表、应用分类）、应用设置信息（地区、语言、时区、字体）、应用使用信息（使用记录、推送消息、输入内容、运行时间）、应用状态信息（下载、安装、更新、删除）等。
移动网络信息：如网络提供商 ID（PLMN）、地理位置（设备定位所在区域信号发射塔识别信息）、IP地址、MAC地址。
日志信息：在您使用某些功能时，我们会收集某些信息并存储在日志中，如使用时间、使用次数、访问 IP信息、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）等，用于后续的错误诊断、体验优化等。
位置信息：在访问某些基于位置的服务时（如查看当前设备位置、使用导航软件或查看某个位置的天气），我们会收集、使用并处理您设备的模糊位置或准确位置，这些位置信息通过 GPS、WLAN 和服务提供商的网络 ID 获取。我们会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可在设置菜单中选择关闭相应权限，拒绝使用您的位置信息。
面部和指纹信息：使用预先录制的面部或指纹信息解锁您的设备，例如开启锁屏密码，或进行需要识别面部、指纹信息的相关功能，例如车控、应用隐私、注视不息屏、注视解锁等。面部信息需要使用摄像头权限。这些信息将使用唯一的密钥文件系统进行加密。
3. 来源于第三方的信息
在符合法律法规的前提下，我们可能会在您的同意范围内从第三方（我们的合作方）处收集并使用您的个人信息，例如个人帐户信息（昵称、头像、帐号ID等）、订单信息以及任何其他您允许第三方与我们共享的信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律法规的规定处理您的个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。
（二）我们如何使用您的个人信息
我们仅在有合法性基础的情形下才会使用您的个人信息，例如，我们将基于以下目的使用您的个人信息：
1. 注册和激活您购买的产品或服务：如蔚来帐号注册、保修卡激活等。
2. 查找手机：在手机丢失或被盗后，我们的“查找手机”功能能够帮助您找到并保护您的手机。您可以使用手机提供的位置信息在地图上定位您的手机，清除手机内容或锁定手机。我们会通过移动网络数据或 Wi-Fi 热点获取此信息。您可以在手机设置中随时开启或关闭该功能。
3. 用户沟通与回访：通过您提供的联系方式与您进行意见沟通，以提高我们的服务质量。
4. 问题诊断：分析错误日志，排查错误和问题，改善设备质量。
5. 服务改善：进行数据分析和研究，例如您的使用数据、设备状态数据，用于优化我们的产品与服务。
6. 保障网络安全：履行网络安全保护义务，保障产品或服务的正常运行，防止其他网络安全威胁，确保我们服务的安全性。
7. 进行相关活动：如果您通过我们的平台参加了促销、抽奖等相关活动，我们可能会使用您提供的个人信息为您发送此类奖励。
8. 提供推送服务：用户标识（用户名、手机号、用户ID等）、设备标识（IMEI、GAID、OAID、UDID、AAID、序列号等）可能会用于蔚来的通知推送服务。为了向您提供上述服务，我们还将收集您的应用程序相关信息（应用程序版本 ID、应用程序包名）及设备相关信息。我们可能基于推送服务而使用您个人信息，并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。
9. 提供系统软件更新服务：用户标识（用户名、手机号、用户ID等）、设备标识（IMEI、GAID、OAID、UDID、序列号等）可能会用于系统软件更新服务。
10. 数据同步：同步和存储您上传或下载的数据。
如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在使用前再次征得您的同意。为了给您提供更好的使用体验，我们会为您提供其他功能服务，例如应用商店等，该等其他业务功能各自制定了单独的隐私声明，在您使用此类功能时，我们会基于该等单独声明中说明特定目的收集您的个人信息。
（三）处理您的个人信息的其他合法性事由
根据法律法规，以下情形中收集和使用您的个人信息存在除同意外的其他合法性事由：
1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5. 依法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6. 法律、行政法规规定的其他情形。
二、如何使用Cookie
您使用我们的产品与服务时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务、产品质量及优化用户体验。
我们不会将Cookie用于除本政策所述以外的用途。您可以清除计算机上保存的Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。禁用Cookie 功能后，可能影响您使用部分功能与服务。
三、如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务，某些功能可能由我们的技术服务合作方提供，我们可能会受托人处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
（二）共享
为了向您提供更完善、优质的产品与服务，某些服务将由合作方提供，因此，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。对于对外共享您个人信息场景，我们会基于以下列明的情形基于合法、正当、必要原则对外共享您的个人信息。
为实现产品能力或向您提供服务，我们会将您的个人信息提供给以下第三方：
1. 我们的关联公司：我们会在遵循统一管理、控制、或拥有重大权益的关联公司之间共享您的信息，且受本政策中所声明目的的约束。例如，当您通过本政策第九节联系方式向我们提出您的疑问、意见或建议时，我们可能与我们的关联公司之间共享您的必要的信息以便响应您的权利请求。如果我们的关联公司改变个人信息处理目的，将再次征求您的授权同意。
2. 蔚来手机的第三方服务提供商或合作伙伴：如实现蔚来手机功能的第三方。对我们与之共享个人信息的第三方，限于实现合作目的所需的范围，我们将与其签署相应的个人信息保护协议或者条款，要求其根据双方之间达成的协议、本隐私政策处理和保护您的个人信息，且我们会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的，并要求其采取足够的安全保障措施来处理我们共享的信息。
3. 根据适用法律法规、行政或司法要求而提供。例如：根据法律法规、法律程序、或和司法机关的要求提供您的信息。
4. 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议。
5. 权利保护。在法律法规要求或允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户、社会公众的利益、财产或安全免遭损害而确有必要提供的。
6. 研究新项目和新服务。为了为您提供更优质的服务，蔚来可能与第三方合作伙伴进行潜在业务合作项目的探索和推进，并可能会将您的部分个人信息经过去标识化、匿名化等适当的处理分享给潜在业务合作伙伴。
（三）转让
原则上我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织或个人进行转让。 如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因确需转让，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求其应当依照法律规定重新取得个人同意。
（四）公开披露
我们不会公开我们所处理的您的个人信息 ，除非取得您单独同意。
（五）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请您充分知悉，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6. 您自行向社会公众公开的个人信息；
7. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、如何保护您的个人信息
我们十分重视您的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施，以最大程度防止您的个人信息被泄露、毁损、误用、未授权访问、未授权披露或更改，具体包括：
（一）数据安全技术措施
1. 在数据存储方面，我们采用了数据分类分级的方式，基于不同数据的敏感程度，采取不同程度的保护措施，保障您的个人信息安全。
2. 在数据安全传输方面，我们采用了SSL/TLS等技术，通过传输通道进行加密，以建立安全的隐私数据环境，保证数据的安全性。
3. 在数据访问和使用的安全控制方面，我们实施了访问控制机制，并对处理您的个人信息的行为进行记录和定期审计。
（二）数据安全组织和管理措施
1. 我们具有专门负责个人信息安全和保护的部门或岗位。我们还建立了个人信息保护流程，以最小授权为原则，对可能接触到您个人信息的工作人员，严格设定信息访问权限，控制个人信息的知悉范围。
2. 我们建立了数据安全规范制度，保障数据的传输和存储均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求，对需要访问个人信息的工作人员，其访问权限由个人信息保护负责人或者相关管理人员审批，记录访问情况，并采取相关的技术措施，避免违法访问、修改、复制、删除、下载个人信息。
3. 我们组织员工参加安全和隐私保护培训并要求其完成规定的考核，加强员工对保护个人信息重要性的认识。
4. 我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。
（三）合作协议条款保证
1. 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
2. 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。
（四）安全事件的处理
1. 如不幸发生了个人信息安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，如造成或可能造成严重后果，我们将立即向有关部门报告，并向您告知该安全事件的基本情况和其可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可选择的防范和降低风险的建议以及我们对您的补救措施等。我们将及时将以上事件相关情况以邮件、短信、电话等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布警示公告。同时，我们还将按照相关监管部门的明确要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
2. 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策第九节提供的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
五、您如何管理您的个人信息
（一）访问或更正您的个人信息
您有权随时访问、查看您的个人信息。如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可以更正您的个人信息。
（二）查阅、复制
您有权查阅、复制您的个人信息，您可以通过本政策第九节提供的联系方式联系我们，我们将及时提供。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。
（三）删除您的个人信息
以下情形中，我们将应当主动删除您的个人信息。如我们未删除的，您有权请求删除：
1. 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
2. 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
3. 您撤回同意；
4. 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；
5. 法律、行政法规规定的其他情形。
如您希望删除您的个人信息，您可通过本政策第九节提供的联系方式联系我们，我们将在核实您的身份后及时响应您的请求，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
您在此同意，一旦删除请求被响应，您的个人信息将被删除或匿名化处理，除非法律法规或规范性文件另有规定。
当您从我们的服务中删除或请求删除个人信息后，因法律法规要求的最低存储期限以及安全技术限制，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，我们只会做存储不会进行其他用途直至达到法定保存期限时删除，同时，我们不会开展除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（四）限制处理您的个人信息
请您知悉，为了您能正常使用我们提供的产品与服务，您需要向我们提供一些基本的个人信息。如果您希望限制我们对您个人信息的处理，您可以通过本政策第九节提供的联系方式联系我们。
（五）撤回同意
每个功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于经过您的授权同意而另行收集和使用的个人信息，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过本政策第九节的联系方式与我们联系进行撤回。
请您理解，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或改变授权范围所对应的功能，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。
（六）注销您的账号
1. 我们的部分产品需要您登入蔚来账号。如您希望注销蔚来账号，您可以通过《蔚来账号隐私声明》说明的方式完成注销。
2. 提示您注意，您注销账号的行为是不可逆的，一旦您的账号被注销，您的个人信息将被删除或匿名化处理，因此我们建议您谨慎选择注销账号，法律法规对于特定类型数据的存储期限另有规定的除外。
（七）响应您的请求
1. 为实现本节所述的用户权利，您可以本政策第九节提供的联系方式与我们联系。为确保安全，我们可能会先要求您提交相关证明以验证您的身份，然后再处理您的请求。对于您的请求，我们原则上将于收到您的请求后的15日内完成核查和处理。基于某些例外，我们可能会在适用法律及法规允许的范围内拒绝您的请求。
2. 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于与您的身份不直接关联的信息或无端重复信息，或者需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会向您解释原因。
3. 如您对您的数据主体权利存在任何疑问、意见或建议的，或者要求我们对本政策进行解释说明，也可通过第九节中的方式与我们联系。我们将及时向您进行解释。
六、如何存储您的个人信息
1. 我们会将在中国境内运营所收集和产生的个人信息存储在中国境内，在本政策下所处理的个人信息不存在出境的情况。
2. 我们承诺，除非法律法规另有要求，我们对您的个人信息的存储时间将限于实现您授权使用的目的所必需的最短时间，除非法律法规或规范性文件另有规定。超出上述个人信息存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3. 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况，除非法律法规或规范性文件另有规定，我们将会向您告知此类情况，并停止对您个人信息进行收集，同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
七、如何保护未成年人个人信息
1. 请您知悉，我们根据我国法律法规的要求，保护未成年人的个人信息安全。未成年人使用我们的产品与服务前应取得其监护人的同意。若您为未成年人，在使用我们的产品与服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策及《儿童个人信息保护声明》，且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与服务、提交个人信息。如我们有证据能够证明您违反了上述约定，我们有权停止向您提供我们的产品与服务。
2. 我们提示您特别注意本政策中与未成年人保护相关的条款，希望您能够仔细阅读。
3. 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息，我们会尽快删除相关信息。
八、如何更新本政策
1. 我们保留不时更新或修改本政策的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。但是未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。该等变更构成本政策的一部分。
2. 请您仔细阅读变更后的本政策内容。如果您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的政策约束。如果您不同意本政策，或对本政策修改、更新的内容有异议，您可以选择停止使用蔚来手机产品与服务。请您知悉，您停止使用相关产品与服务之前的行为和活动仍受本政策的约束。
3. 若涉及重大、实质性变更，我们会依据具体情况，以显著的方式通知您。
重大、实质性变更的情形是指：
a. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
b. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
九、如何联系我们
1. 我们设立了专门负责个人信息保护的部门，如您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们取得联系：（i）拨打蔚来热线：400-999-6699；（ii）发送邮件至个人信息保护负责人邮箱：privacy.cn@nio.com；（iii）邮寄至：上海市嘉定区安亭镇安驰路569号115室。
2. 我们会在收到您的意见及建议后的15日内核验您的身份并尽快向您回复。如无法响应您的请求，我们会在法律规定的最大时限要求内，向您发送通知并解释原因。
3. 如您对我们的回复不满意，或认为我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的，您可以向相关监管机构进行投诉和举报。
十、附则
1. 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应经友好协商解决；若不能协商解决，您在此同意将争议提交至有管辖权的人民法院。
2. 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。
3. 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。
十一、关键词定义
1. 蔚来手机产品与服务：指蔚来向您提供的以下产品与服务：（1）通过蔚来手机提供的手机硬件与软件产品与服务；（2）与上述产品与服务相关的任何软件；（3）我们不时为您提供的其他产品与服务。
2. 用户或您：指使用蔚来手机产品与服务的用户。
3. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。
4. 敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
5. 去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
6. 匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
7. 中国大陆或中国大陆境内：指中华人民共和国大陆地区（仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。